Detta dokument beskriver leveranserna för ett utökat supportavtal för TYPO3 CMS 6.2.
Det definierar användarvillkoren för utökad support för att ge kunder mer tid att planera eller uppfylla migrering till TYPO3 CMS 7.6 eller TYPO3 CMS 8.
Den inledande tidsramen är planerad att förlänga supporten under ytterligare 2 år och slutar den 31 mars 2018 respektive 31 mars 2019. Den utökade supporten kan förlängas utöver den punkten, även om detta varken är planerat eller önskat vid denna tidpunkt.
Brott mot dessa regler innebär att avtalet upphör.
Säkerhetsproblem som har rapporterats eller fixats i de nuvarande TYPO3 CMS-versionerna (7.6 och 8) kommer bakåtportas till TYPO3 CMS 6.2 och görs tillgängliga på den privata förvaringsplatsen.
Se Kungörelse för mer detaljerad information.
Denna tjänst ingår i avtalet.
Varje större release av följande webbläsare testas mot den senaste TYPO3-versionen med hjälp av en blandning av automatiserade test samt manuell testning:
Teamet säkerställer att dessa webbläsare stöds av Backend of TYPO3 CMS 6.2.
Denna tjänst ingår i avtalet.
Prioriterad support för tredjepartskod kan beställas av en kund och arbetsbelastningen beräknas av teamet.
Alla prenumeranter med detta avtal kommer att informeras om den förväntade arbetsbelastningen och problemet med tredjepartstillägget. På så sätt kan investeringen delas upp mellan kunder som är intresserade av att lösa problemet.
Alla kunder som sponsrar fixen får tillgång till en separat privat förvaringsplats som hostar respektive tredjepartstillägg.All customers sponsoring the fix will get access to a separate private repository hosting the respective 3d party extension.
En lista över alla antagna tredjepartstillägg kommer att finnas tillgänglig för alla kunder. Om en kund begär tillgång till en förvaringsplats han / hon inte hade tillgång till tidigare kommer kostnaden delas upp och återbetalas till övriga kunder i enlighet därmed.
Återbetalningen kan förvärvas på något av följande sätt:
Denna tjänst ingår inte i supportplanen.
Alla kunder och / eller deras respektive TYPO3-byråer kommer att underrättas vid följande tillfällen:
Under vissa förutsättningar är det nödvändigt att tillämpa ändringar av inställningar inom TYPO3 CMS för att lösa ett säkerhetsproblem.
Teamet kommer att ge ut automatiserade uppdaterings- och migreringsskript där det är möjligt eller meningsfullt, tillsammans med solida instruktioner vad som behöver ändras och varför.