Utökad support

Förbättra avkastningen och få mer ut av dina webbprojekt.
Tre år med utökad support, tid att planera och sinnesfrid.

Three more years of ROI

When a new TYPO3 version comes out, regular support lasts three years. For some organizations, it can make business sense to put off an expensive upgrade for three more years because their current website is still generating revenue, or because they need longer to prepare for an upgrade. In the meantime, ELTS extends the life of an unsupported TYPO3 version and guarantees:

  • Security for peace of mind and compliance with IT security laws
  • Ongoing compatibility with modern browsers
  • More time to prepare for an upgrade
  • Six-year planning horizon

It can also deliver cost savings. An upgrade to a new major version costs on average 20% of the initial investment, while a total of six years’ support adds just *€5.100 to your TYPO3 maintenance costs.
(* Price calculated using a three-year Single Plan.)

Support guaranteed

Extended Long Term Support (ELTS) is currently available for TYPO3 CMS versions 6.2, 7.6, and 8.7. Since free community support for these versions has expired, no free updates will be offered in future. You should either upgrade to a supported version, or order ELTS. Otherwise, you risk the following:

  • No security protection
  • Browser compatibility problems
  • Legal compliance issues, for example GDPR

You can find specific information about ELTS for your TYPO3 version by going to the appropriate page. This includes information on the supported PHP version and updates that have been delivered since LTS ended.

So your website is still delivering value for your users, but the TYPO3 roadmap shows free community support for your TYPO3 version is running out? You may want to put off upgrading to give yourself more time to prepare, because your organization has a longer planning cycle, or because you’d rather add features to your existing website. Whatever your motivation: when community support ends, ELTS can offer three more years of security, compliance, and compatibility.

A total of 6 years support per major version

With ELTS you can benefit from a total of 6 years of support per major version:

  • 3 years of free support by the TYPO3 core team and the community
  • 3 further years of vendor support with ELTS by TYPO3 GmbH
  • Extended Long Term Support (ELTS) prolongs security and compliance support for your expired LTS version, and keeps you legally compliant and up-to-date

Improved ROI for your web projects

  • Invest three more years of development budget into value-generating features
  • Deliver more for your investment into your proven systems
  • Improved resource management, with regular, plannable release and upgrade cycles

Longer value-generation lifecycle for enterprises

  • Three-year extended planning window for upgrades
  • Stability of upgrade process and timing benefits organizations with long decision cycles
  • More time and flexibility to plan and execute upgrades.

Agencies: extend your long-term client relationships

  • A good reason to contact clients regularly when updates are due—which can lead to new business
  • Regular, plannable maintenance budget and capacity, and income stream
  • Build trust with your clients: ELTS is cheaper than an upgrade
  • Sell more features and value, not basics like upgrades
  • Official ELTS is a USP vs. other CMSs—a bonus when pitching
  • Book our discounted agency plan: unlimited instances and free setup support

Peace of mind: legal compliance, extended security and compatibility

  • Eliminate legal exposure: EU (and other) law requires running supported software
  • Security protection against new security vulnerabilities
  • Guaranteed browser compatibility

Driftstid

Den totala driftstiden för en ELTS-version har en fast tidsram på 3 år. Startdatum för en ELTS-version beror på slutdatum för en LTS-version och erbjuder därmed en sömlös övergång av support.
Varje bokningsbar ELTS-period har en fast driftstid på ett år. De kan också kombineras i 2 år (10% rabatt) och 3 år (15% rabatt).

Följande lista visar vilka driftstider som är tillgängliga för den valda ELTS-versionen.

ELTS 6.2 total driftstid från 1 april 2017 till 31 mars 2020
År 1: 1 april 2017 till 31 mars 2018
År 2: 1 april 2018 till 31 mars 2019
År 3: 1 april 2019 till 31 mars 2020

ELTS 7.6 total driftstid från 1 december 2018 till 30 november 2021
År 1: 1 december 2018 till 30 november 2019
År 2: 1 december 2019 till 30 november 2020
År 3: 1 december 2020 till 30 november 2021

En ytterligare utvidgning av de givna driftstiderna är inte planerad

ELTS 6.2

April 1, 2017 to March 31, 2020
 

Year 1:
April 1, 2017 to March 31, 2018

Year 2:
April 1, 2018 to March 31, 2019

Year 3:
April 1, 2019 to March 31, 2020

Year 4:
April 1, 2020 to March 31, 2021

ELTS 7.6

December 1, 2018 to November 30, 2021
 

Year 1:
December 1, 2018 to November 30, 2019

Year 2:
December 1, 2019 to November 30, 2020

Year 3:
December 1, 2020 to November 30, 2021

ELTS 8.7

April 1, 2020 to March 31, 2023
 

Year 1:
April 1, 2020 to March 31, 2021

Year 2:
April 1, 2021 to March 31, 2022

Year 3:
April 1, 2022 to March 31, 2023

Övrig Information

Instanser

En instans kan vara en uppsättning av 3 + n TYPO3-installationer (Live, Live Failover, Staging, Development per Developer) så länge installationens omfattning är densamma. En instans kan också vara en enda TYPO3-installation som kör flera webbplatser för flera klienter.
Här är några exempel:

  • Du har ett team på 12 utvecklare som alla arbetar med ett enda projekt som körs inom en enda TYPO3-installation = 1 instans.

  • Du har ett projekt med en utvecklingsserver, en staging-server och 200 frontend-servrar som alla servar samma innehåll = 1 instans.

  • Du har en enda TYPO3-installation som kör 12 mikrositer för 12 klienter = 1 instans.

  • Du har 12 mikrosajter för en klient och varje mikrosajt körs på sin egen TYPO3-installation = 12 instanser.

  • Du har 5 klienter och driver 3 olika webbplatser per klient, var och en med sina egna TYPO3-installationer = 15 instanser.

Om du är osäker på din uppsättning, kontakta oss så hjälper vi dig att bestämma vad som bäst passar ditt fall.

Supported PHP versions

TYPO3 6.2 ELTS

  • PHP 5.3
  • PHP 5.4
  • PHP 5.5
  • PHP 5.6

TYPO3 7.6 ELTS

  • PHP 7.0
  • PHP 7.1
  • PHP 7.2

TYPO3 8.7 ELTS

  • PHP 7.0
  • PHP 7.1
  • PHP 7.2
  • PHP 7.3
  • PHP 7.4

Förklaring av kontakter

Teknisk kontakt

En teknisk kontakt är kontaktpersonen för ett ELTS-abonnemang. De ger åtkomst till ELTS Git-lagret och kan installera säkerhets- och kompatibilitetsuppdateringarna som tillhandahålls av ELTS-programmet på målsystemet. Den tekniska kontakten informeras också via e-post om kommande ELTS-släpp.

Faktureringskontakt

En fakturakontakt är kontaktpersonen för alla kommersiella frågor. De får både erbjudanden och fakturor via e-post.